Libro de Reclamaciones

KIKUPET S.A.C.

RUC: 20608141180

Dirección: Av. Brasil 3345 Magdalena del mar

Fecha: 12/03/2025

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien contratado: *

Producto Servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios, tal como malestar o descontento por la atención al público.

4. Observaciones y acciones

Descripción de las acciones tomadas por el proveedor*

Se le informa que a efectos de poder establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a su queja o reclamo y, de igual forma, cumplir con Ley Nº 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, sus datos personales serán registrados en el banco de datos denominado “Libro de Reclamaciones” de titularidad de KIKUPET S.A.C. Se dara respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable, de acuerdo a lo establecido por la ley.

* Los campos obligatorios están marcados con un asterisco junto a la etiqueta del campo.